FESTIVAL PACKAGES AVEC HEBERGEMENT

CHANGEMENT DE NOM

Soyez prudent lorsque vous finalisez votre réservation. Les changements de nom ne sont pas possibles après la personnalisation.

Chaque billet doit être adressé à une personne. Jusqu'au 30 novembre 2024, la personnalisation peut être effectuée gratuitement sur votre compte. À partir du 1 décembre 2024, l'acheteur principal peut demander un changement de nom. 
Uniquement en cas d'urgence, Tomorrowland Winter acceptera les changements de nom, moyennant des frais de 350 €, par changement de nom. 
Attention ! Si vous avez une assurance annulation, les noms renseignés ne peuvent pas être changés. 

CHANGEMENTS D'ADRESSE

Afin d'expédier tous les bracelets à temps, il n'est pas possible de changer l'adresse de livraison après avoir acheté des billets. 

Si vous avez déménagé, vous pouvez nous contacter avant le 30 novembre 2024. 

Important ! Envoyez par courrier électronique l'attestation légale de changement de résidence, le numéro de commande, l'ancienne adresse et votre nouvelle adresse. Après le 30 novembre 2024, il n'est plus possible de changer d'adresse. 

FESTIVAL PASSES

Après la fin de la période de personnalisation, les changements de noms ne seront pas possibles. Chaque billet doit être associé à une personne. Si le nom du bracelet Tomorrowland Winter ne correspond pas au nom à l’identité du visiteur, l’accès sera refusé. 

Chaque confirmation de billet doit être personnalisée. Tomorrowland a le droit d'annuler une commande si celle-ci n'était pas personnalisée dans les délais. Ne pas personnaliser votre commande n'entraîne pas automatiquement une annulation.